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家居零售的下半场(chǎng),居然之家如何率先突围

发(fā)表时(shí)间:2022-06-21 11:52 瀏览次数(shù):36191

当(dāng)下受疫情等因素的影响,无可逆转(zhuǎn)的改变了很多商业(yè)模式的形態(tài),尤其以线下为主的商业(yè)模式均受到了冲击。但这远(yuǎn)远(yuǎn)谈不上“最坏的时(shí)代”,同样外部环(huán)境,基于自身稟赋优(yōu)势(shì),不同的企业(yè)往往有不同的应(yīng)对(duì)策略,而其中一些不同的选择和路径让企业(yè)化危为机(jī),并为未来的进(jìn)阶发(fā)展打好了基础(chǔ),成就自己“最好的时(shí)代”。这一商业(yè)规(guī)律,在居然之家(000785.SZ)的体现(xiàn)尤其明显。

01居然之家逆势(shì)增长(zhǎng)

疫情之下,家居零售是典型的受冲击行业(yè)——疫情期间的线下隔离形成了对(duì)低频率、高客单、重体验(yàn)消费(fèi)的阻碍,但同时(shí)正是这一消费(fèi)属性决定了以居然之家为代表的家居零售卖场(chǎng)平臺(tái)在价(jià)值链中举足轻重的地位。

作为国(guó)內(nèi)家居连锁卖场(chǎng)的头部企业(yè),居然之家在2021年迎来业(yè)绩(jī)爆发(fā)。按照发(fā)布的2021年年报(bào)显示,报(bào)告期內(nèi),其营(yíng)收实(shí)现(xiàn)130.71亿元,同比增长(zhǎng)44.88%。公司GMV达(dá)1040.3亿元,同比增长(zhǎng)58.24%。从数(shù)据(jù)上看,公司GMV高增长(zhǎng),直接传递至营(yíng)收的高速增长(zhǎng)。亮眼业(yè)绩(jī)的实(shí)现(xiàn),大“功臣”是近年来居然之家采取的以运(yùn)营(yíng)能力为依托的“轻资產(chǎn)”连锁发(fā)展模式,资產(chǎn)运(yùn)营(yíng)效率及坪效在行业(yè)內(nèi)表现(xiàn)突出。

具体来说,居然之家近年来一直强(qiáng)化打造“轻资產(chǎn)”策略,通过直营(yíng)模式与加盟模式开展卖场(chǎng)建设(shè)和扩(kuò)张,通过较小的资金成本快速搭建全国(guó)零售网(wǎng)络(luò)。截至2021年底,居然之家已在全国(guó)29个(gè)省、自治区(qū)及直辖市经(jīng)营(yíng)了421个(gè)家居卖场(chǎng),包含95个(gè)直营(yíng)卖场(chǎng)及326个(gè)加盟卖场(chǎng)。

据(jù)悉,2022年居然之家计(jì)划继续(xù)保持新开店50家以上的扩(kuò)张规(guī)模,并侧(cè)重以轻资產(chǎn)和下沉市场(chǎng)为主线策略,爭(zhēng)取在县级(jí)城市开店占新开店一半以上。这也將有望为2022年度主业(yè)营(yíng)收打下坚(jiān)实(shí)的基础(chǔ)。

02居然之家如何脱颖而出?

市场(chǎng)在那里,能不能先于同业(yè)拿下,头部企业(yè)能否进(jìn)一步率先突围,这需要企业(yè)修炼自身的內(nèi)功。同时(shí)也要关(guān)注外部及时(shí)调(diào)整自身战(zhàn)略布局,因?yàn)阔o论是中长(zhǎng)期还是短期,整个(gè)產(chǎn)业(yè)和市场(chǎng)环(huán)境都在变化——机(jī)遇与挑战(zhàn)并存。

从中长(zhǎng)期看,隨著消费(fèi)者的消费(fèi)能力和需求的逐渐提升,前景巨大。但不可忽视的是,短期內(nèi)因疫情反復(fù)、消费(fèi)復(fù)苏乏力,尤其对(duì)线下到店体验(yàn)为核心的家居零售行业(yè)產(chǎn)生较大冲击,行业(yè)和从业(yè)者都在经(jīng)歷一场(chǎng)“淬炼”。

回到商业(yè)常识(shí)性的逻辑:如果线下因?yàn)橐咔榈雀鞣N因素?zé)o法促销销售,那线上是否有弥补(bǔ)或者更好的选择?事实(shí)上,在家居行业(yè),数(shù)字化已经(jīng)是一个(gè)大眾周知的“势(shì)”,眾多企业(yè)早在疫情之前已然开启布局。但从知道要做,到如何做,是否有能力做,以及最终达(dá)成,还有很多路要走。

2022年对(duì)于整个(gè)零售行业(yè)而言是严(yán)峻的一年。要打造出未来的家居零售形態(tài),核心是数(shù)字化。具体的转(zhuǎn)型路径,居然之家集团(tuán)董事长(zhǎng)兼CEO汪林朋认(rèn)为,这需要线性服务(wù)和平臺(tái)服务(wù)相结(jié)合,以及线上、线下服务(wù)相结(jié)合。一方面需要把自己的家居零售供给、运(yùn)营(yíng)以及消费(fèi)者服务(wù)等方面做深、做透,形成行业(yè)標(biāo)准(zhǔn);另一方面,通过数(shù)字化平臺(tái),將管理、技术(shù)、服务(wù)等赋能行业(yè),形成健康可持续(xù)的行业(yè)生態(tài)。通过一纵一横形成的“T型”发(fā)展模式,牢牢掌握企业(yè)的核心和非核心业(yè)务(wù),以应(yīng)对(duì)產(chǎn)业(yè)下行、疫情突袭等因素影响。

居然之家將其行业(yè)先锋的数(shù)字化转(zhuǎn)型以及线上线下融合部署,集中体现(xiàn)在其“洞窝”上。这款承载著居然之家打造 S2B2C模式的数(shù)字化產(chǎn)业(yè)服务(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品,以解决家居消费(fèi)痛点(diǎn),助力商企数(shù)字化经(jīng)营(yíng)作为目標(biāo)。

在今年上半年全国(guó)各地疫情反復(fù)并冲击线下到店和销售的背景下,洞窝发(fā)挥了“奇效”——通过洞窝消费(fèi),线上就更有效触达(dá)家居零售商户,并助力万名商家线上开工。截至5月底,接入洞窝平臺(tái)的全国(guó)家居卖场(chǎng)已超过150家、商户已超3万家,其中,自3月开始深受疫情影响的黑龙江省、吉林省、辽寧省及山西省等地的家居卖场(chǎng)更是快速利用洞窝平臺(tái)实(shí)现(xiàn)线上开工,成功斩获超千万销售,大程度弥补(bǔ)了疫情带来的经(jīng)营(yíng)影响。

未来商业(yè)的竞(jìng)爭(zhēng)將是围绕“人、货、场(chǎng)”三要素的竞(jìng)爭(zhēng),即“流量”、 “商品与服务(wù)”和“体验(yàn)”三者的竞(jìng)爭(zhēng)。公司將以“洞窝”为中心,全力推进(jìn)其他线性赛道数(shù)字化转(zhuǎn)型升级(jí),与卖场(chǎng)平臺(tái)协(xié)同发(fā)展。整合数(shù)据(jù)资源,努力打造向同行和上下游合作伙伴开放赋能的產(chǎn)业(yè)服务(wù)平臺(tái)。

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